Dernière mise à jour : 30/06/2026
KDO Côte d’Ivoire — Afromobile, en partenariat avec une structure à venir. L’identité juridique et les éventuelles autorisations restent à communiquer. Cette politique précise les règles applicables aux achats de temps de jeu KDO au Côte d’Ivoire et aux échanges de points contre lots ou cash-swap. Pour toute demande : contact@kdo.world.
Les paiements en Côte d’Ivoire sont en attente de l’intégration de Flutterwave.
Le temps de jeu crédité après paiement est consommable dans l'application. Une fois utilisé, il n'est pas remboursable, sauf erreur technique confirmée ou obligation légale.
Si un paiement est débité mais que le temps de jeu n'apparaît pas, contactez contact@kdo.world avec le numéro de téléphone, la date, le montant et la référence de transaction. Après vérification auprès de Afromobile, partenaire de KDO et du prestataire de paiement, nous créditons le temps manquant ou procédons au remboursement sur le moyen de paiement d'origine.
Les crédits ou points offerts par KDO ne sont ni remboursables, ni transférables hors des règles prévues dans l'application.
Les points échangés contre un lot ne sont restitués que si le lot est indisponible, annulé par KDO ou impossible à livrer pour une raison non imputable au joueur.
Le cash-swap est proposé au taux affiché dans l'application, conformément aux règles de cadre réglementaire à confirmer. Conditions d'éligibilité : identité vérifiée (KYC), compte créé depuis au moins 7 jours, et au minimum 10 parties jouées. Plafonds par joueur : 10 000 FCFA par 24h et 50 000 FCFA par 30 jours (cumulés sur les demandes en attente et payées). Une demande validée et payée ne peut pas être annulée. Une demande en attente peut être refusée si les informations KYC ou mobile money sont incorrectes.
Les demandes sont analysées sous 5 jours ouvrés par les équipes Afromobile, partenaire de KDO après réception des informations nécessaires.
KDO peut refuser un remboursement, annuler des points ou suspendre un compte en cas de fraude, multi-compte, paiement contesté abusivement ou exploitation d'un bug.
Toute réclamation peut être adressée à contact@kdo.world. À défaut de solution amiable, le litige relève des juridictions compétentes de Côte d’Ivoire.